Claro, simple, útil, conciso, asertivo en todo lo que vas a comunicar.
Intersectar intenciones para que surta efecto la comunicación.
Conectar:
- Tocar el corazón,
- Tocar el intelecto,
- Inspirar a la acción
(emoción, razón y acción).
Conectar (rapport):
- Interésate genuinamente en las personas.
- Hazte presente, date al 100%.
- Muéstrate vulnerable.
- Cuenta una historia.
- Habla con autoridad.
Quién es mi audiencia, qué quiere y qué necesita. ¿Qué hay aquí para mí?
Técnica del sandwich:
- Mensaje positivo
- Mensaje negativo
- Mensaje positivo
