Enseñanzas de Lorenzo Zambrano al momento de negociar
- Confianza. No muestres miedo al momento de negociar
- Mejorar. Siempre ten en mente que el objetivo de la negociación es lograr que la empresa salga mejor que como entró a la negociación
- Observa a tu equipo bajo presión. Ese es el mejor momento para identificar nuevos liderazgos.
- Calma. Nunca pierdas la paciencia. El que se desespera pierde. Para mantener la calma en medio de la tempestad, recuerda mirar hacia atrás y ver lo que se ha hecho bien.
- Claridad. Ten claro lo que puedes aceptar y lo que no puedes aceptar como resultado de la negociación.
- Esperanza. Mantén en todo momento en alto la moral y la esperanza de tu equipo.
- Caricaturas. En una entrevista concedida en el 2009 a Expansión, Zambrano contaba: “Alguien me dijo: cuando estés muy tensionado, ve caricaturas. Ahora veo cartones de Walt Disney. En una visita a Nueva York vi que el presidente de un banco muy importante tenía monitores para ver todos los índices habidos y por haber. Y en uno de ellos había caricaturas”.
