Nueve Consejos de Lorenzo Servitje

1. Reinvertir utilidades. Sobre todo al inicio de la operación.
2. Respetar a los trabajadores. No son un instrumento, sino personas con una dignidad inherente.
3. Cuidar la calidad. No sacrifiquen la calidad buscando utilidades. La calidad no es negociable.
4. Ser solidarios con los trabajadores. Ser justos y comprensivos. 
5. Fomentar un buen clima de trabajo. Evitar así los brazos caídos, el tortuguismo y el sabotaje.
6. Compartir la visión. Hagan del conocimiento de todos la visión del negocio.
7. Obsesionarse con la productividad. Involucren a los trabajadores sobre mejoras y soluciones.
8. Corres riesgos. Estén dispuestos a correr riesgos calculados.
9. Trascender. Busquen ir más allá del mero negocio y dejar huella.