7 hábitos de meseros altamente efectivos
- Conoce el menú. Respuestas concisas e instantáneas. Prueba todos los platos y bebidas del menú.
- Maneja el ritmo de la comida. Las bebidas ayudan a ajustar los tiempos. Retira los platos vacíos hasta que todos hayan terminado.
- Sé atento, pero no intrusivo. Deja que los clientes tengan su espacio.
- Sé perceptivo. Aprende a leer a las personas. Entiende el lenguaje corporal.
- Sé adaptable. Situaciones inesperadas. Pensamiento rápido. Ofrece compensaciones: una bebida de cortesía.
- Mantén tu humor. No dejes que las cosas empeoren.
- Sé cortés. Mantén la hospitalidad y el profesionalismo por encima de sus reacciones.